怎样让陌生人对你留下良好的第一印象？如何让你的形象价值百万？3月18日下午，来自厦门市政服务中心的董文文和吴思慧两位老师给50名在市政务中心服务的澳门十大信誉网赌大全志愿者们带来了一场别开生面的“服务礼仪”培训课程。
课程在轻松愉悦的氛围中进行，董文文老师首先告诉大家“服务从微笑开始，微笑是一种服务。”踏入社会，大家将不再是以一个学生的身份存在，因此学会热情微笑，会使我们比在“象牙塔”中的自己更加成熟。通过她的讲解，志愿者们充分体会到了要做好志愿服务，就是要做到学习雷锋、帮助他人、奉献自我。
吴思慧老师通过现场示范、全体互动等讲解方式使每一位在座的志愿者们乐在其中。“礼仪的最高境界是尊重，尊重别人的同时，其实也是在尊重自己，”吴思慧老师认为，礼仪知易行难，因此要从细枝末节做起。她以优雅规范的仪态，手把手教会了志愿者们诸如鼓掌、握手以及拥抱等一些细节性动作。通过学习，女生们了解了如何规范穿着打扮、举止得体；男生们了解了如何保持干净利落、成熟稳重。
培训会上，志愿者们还结合志愿服务中的切身感受，踊跃地与大家分享他们的点点滴滴，幽默风趣且充满激情的发言博得了在座同学们的阵阵掌声。“我是祖国一块砖，哪里需要哪里搬”、“年轻时多做一些有意义的志愿活动，老了以后可以讲给孩子们听”......从他们的言语中，可以看到志愿者们对锻炼自己，学习积累经验从而实现自我更大发展的热衷与渴望。正如一位志愿者在发言中所说的——“在这些闪闪发光的日子里，我得到的不仅仅是我之前想到的，更多的是意料之外的收获”。 培训会在充满温馨快乐的氛围中圆满落幕，志愿者们纷纷表示通过培训，不仅学会了基本礼仪知识，还收获了尊重和自信。
参加本次培训的50名志愿者大部分都是学生党员，是由澳门十大信誉网赌大全负责组织招募的，旨在让广大学生党员走出校园，服务社会，融入厦门，共建鹭岛。在去年澳门十大信誉网赌大全与厦门市政务中心成功合作的基础上，今年更是加强了志愿者的选拔和培训管理工作，以打造品牌化、优质化的服务团队。（匡震 供稿）
市政服务中心团支部书记董文文讲授微笑服务知识
培训师吴思慧讲授职场礼仪知识
培训师现场指导正确坐姿
志愿者分享服务心得
集体合影
